Обращения жителей Калужской области к Президенту теперь будут услышаны

icon 11:58
icon 150 просмотров
Обращения жителей Калужской области к Президенту теперь будут услышаны

С 1 июля вступил в силу Указ Президента Российской Федерации «О мониторинге и анализе результатов обращения граждан и организаций». Техническая реализация данного указа базируется на использовании закрытого интернет-ресурса ССТУ.РФ, доступного только органам государственной власти и органам местного самоуправления, принимающим обращения граждан. 

ССТУ – система предоставления отчетов о результатах рассмотрения обращения граждан, адресованных Президенту. Все обращения анализируются и направляются в соответствующий регион для решения. По ходу решения обращения граждан регионы заполняют отчеты о проделанной работе. Администрация Президента ежеквартально проводит мониторинг отчетов обращений граждан и направляет анализ представленной информации в регионы.

В Калужской области работа по подготовке к внедрению данной системы ведется с 2013 года и к концу 2016 года работы по построению закрытого сегмента единой сети по работе с обращениями граждан были завершены. Все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления подключены к единой сети. За период 2014-2016 годов администрацией губернатора на данном портале был заполнен отчет по 9082 обращениям, направленным на рассмотрение правительством Калужской области.

Также, в соответствии с Указом государственные органы, муниципальные учреждения и другие организации, осуществляющие публичную правовую деятельность, например, Водоканал, Калугаэнерго и Фонд капитального строительства, обязаны разместить на страницах своих официальных сайтов, предназначенных для приема обращения граждан, программное обеспечение, бесплатно предоставляемое Ростелеком.